Flowa: atendimento por link, sem pagar por conversa à API oficial do WhatsApp
Símbolo da Inova Análise
Inova Análise — Inteligência Operacional

Sua operação já tem a resposta.
A gente ajuda você a enxergar.

Unimos análise de dados, automação e IA para achar onde sua empresa pode ganhar mais, gastar menos e decidir melhor — e só então construímos a tecnologia certa.

01 Entender
02 Mapear
03 Quantificar
04 Priorizar
05 Construir
flowa.link/sua-empresa
Dashboard do Flowa com visão geral das operações do dia.
O cliente conversa como no WhatsApp. Por trás, o CRM organiza tudo.
↓ Como pensamos ↓
Como pensamos "Tecnologia sem resultado é custo." "Toda funcionalidade precisa gerar valor." "Sucesso do cliente é a métrica principal."
O problema

Sua empresa pode estar perdendo dinheiro sem perceber.

Gargalo tem preço. Você só ainda não mediu.

Atendimento manual, planilha solta, decisão no achismo — cada um custa mais do que parece.

Você não está falhando. Sua operação está sem clareza.

Do achismo à clareza

O antes e depois de aplicar o Método Inova

Antes
  • Decisões tomadas no achismo, sem números por trás
  • Sistemas construídos sem entender o problema real
  • Gargalos que ninguém mediu em dinheiro
  • Atendimento caro, pago por conversa na API oficial
  • Relatórios que ninguém lê até o fim
Depois
  • Clareza sobre onde a empresa ganha e perde dinheiro
  • Tecnologia construída só depois de entender a operação
  • Cada gargalo priorizado pelo retorno que resolve
  • Flowa: atendimento ilimitado, sem custo por conversa
  • Resultado acompanhado de perto, com o cliente no centro
O método

Cinco etapas. Sempre nessa ordem.

Entender vem antes de construir — é isso que evita sistemas caros que ninguém usa.

01
Semana 1

Entender

Como a sua empresa ganha dinheiro hoje — na prática, não no papel.

Substitui: reunião de escopo sem contexto
02
Semana 1–2

Mapear

Gargalos, desperdícios e retrabalho ao longo da operação.

Substitui: achismo sobre onde o problema está
03
Semana 2

Quantificar

O impacto financeiro real de cada gargalo encontrado.

Substitui: dashboards sem contexto financeiro
04
Semana 3

Priorizar

As oportunidades pelo retorno que cada uma pode gerar.

Substitui: lista de features sem ordem clara
05
A partir da semana 4

Construir

A solução necessária — e acompanhar o resultado de perto.

Substitui: projeto entregue e esquecido
A prova: nosso principal sistema

Flowa por dentro

A partir de outubro, o custo de atender pela API oficial do WhatsApp sobe. O Flowa resolve isso com um link de conversa muito parecido com o WhatsApp — e um CRM completo por trás.

Do lado do cliente

Parece só mais uma conversa no WhatsApp

O cliente clica no link e cai direto numa conversa — sem baixar app, sem criar conta. Por trás, o Flowa já sabe quem está falando e o que oferecer.

  • 🪪
    Verificação de identidadeConfirma CPF antes de seguir, quando o atendimento exige.
  • 🕒
    Horários de atendimentoMostra se está aberto agora e os horários da semana, sem precisar perguntar.
  • 🎠
    Carrossel de produtosApresenta opções lado a lado, como um catálogo dentro da própria conversa.
  • 🛒
    Venda direto no chatDo primeiro "oi" ao fechamento, sem trocar de canal.
Widget de atendimento do Flowa parecido com o WhatsApp, pedindo confirmação de identidade por CPF antes de continuar.

Visão geral em tempo real

Empresas totais, contatos realizados, visitas agendadas e taxa de conversão — tudo num só painel, sem precisar cruzar planilha nenhuma.

app.flowa.link/dashboard
Dashboard do Flowa

Métricas por operador

Abordagens, ligações, WhatsApp, e-mails e visitas — com gráfico de atividade diária e ranking da equipe.

app.flowa.link/operacional
Dashboard Operacional do Flowa

Kanban de atendimentos

Cada conversa numa etapa clara — do primeiro contato ao atendimento humano, sem perder ninguém no meio do caminho.

app.flowa.link/atendimentos
Kanban de atendimentos do Flowa

Biblioteca de bots

Crie quantos fluxos precisar — um por produto, campanha ou tipo de atendimento — e publique quando quiser.

app.flowa.link/bots
Lista de bots de atendimento do Flowa

Editor visual de fluxo

Monte o fluxo arrastando blocos e conectando bolinhas — sem escrever uma linha de código.

app.flowa.link/bots/editor
Editor visual de fluxo de bot do Flowa

Exportação de dados

Baixe tudo em XLSX ou CSV — empresas e tratativas completas — para cruzar com suas próprias planilhas.

app.flowa.link/relatorios
Tela de relatórios do Flowa

Tudo configurável

Kanban, filas de atendimento, aparência, integrações e assinatura de e-mail — sua equipe ajusta sem depender de TI.

app.flowa.link/config
Tela de configurações do Flowa
O que guia a Inova

Não é discurso. É como decidimos.

🧭

Tecnologia é meio, não fim. Ajudamos você a ganhar mais, gastar menos e decidir melhor.

🔍

Primeiro entendemos como sua empresa ganha dinheiro. Só depois construímos.

📐

Toda funcionalidade precisa gerar valor mensurável — senão, é só custo.

🎯

Priorizamos por retorno, não por quem grita mais alto na reunião.

🤝

O sucesso do cliente é a nossa métrica principal — não a nossa.

🛠️

Somos uma empresa de Inteligência Operacional — não uma software house, nem uma empresa de BI.

Como funciona o investimento

Sem proposta técnica antes da hora

A primeira entrega é um Mapa de Oportunidades

Antes de falar em sistema, mostramos onde sua empresa pode ganhar mais e gastar menos — com números. A partir daí, você decide se quer seguir para a construção.

Diagnóstico
Mapa de Oportunidades
Construção sob medida
Pedir meu Mapa de Oportunidades →
Perguntas frequentes

Tudo que você precisa saber

A Inova é uma software house?

Não. Uma software house constrói o que você pede. A Inova primeiro entende como sua empresa ganha dinheiro e só depois decide o que vale a pena construir — às vezes a resposta nem é um sistema novo.

O que é o Método Inova?

Um processo de cinco etapas — entender, mapear, quantificar, priorizar e construir — que garante que toda tecnologia entregue tenha retorno mensurável, não só bonito no slide.

O Flowa substitui o WhatsApp Business API?

Sim, para a maior parte dos casos de atendimento. O cliente conversa por um link muito parecido com o WhatsApp; por trás, o Flowa organiza tudo num CRM com Kanban, dashboard e bots — sem o custo por conversa cobrado pela API oficial da Meta.

Preciso saber programar para montar um bot no Flowa?

Não. O editor de fluxo é visual: você arrasta blocos e conecta as etapas da conversa, sem escrever código.

Existe limite de usuários ou conversas no Flowa?

Não. Usuários e conversas são ilimitados — sua equipe cresce sem custo extra por assento e sem surpresa na fatura.

Como é o primeiro contato com a Inova?

Você conta um pouco sobre sua operação, a gente entende o cenário e propõe o primeiro passo: geralmente um diagnóstico inicial que vira o seu Mapa de Oportunidades.

Por que existimos

A gente já viu empresa pagando caro por sistema que ninguém usa. E empresa com dashboard bonito, cheio de gráfico, e nenhuma decisão diferente sendo tomada por causa disso.

Foi aí que decidimos fazer diferente: entender antes de construir. Descobrir onde o dinheiro está vazando antes de propor qualquer tecnologia. Tratar cada funcionalidade como uma aposta que precisa se pagar.

O Flowa nasceu assim — não porque queríamos "ter um produto", mas porque vimos empresas pagando cada vez mais caro pra atender cliente pelo WhatsApp, e existia uma forma melhor de resolver isso.

Tecnologia sem resultado é custo. É essa a régua que usamos em tudo que construímos.

— Equipe Inova Análise
Próximo passo

Vamos entender sua operação.

Sem proposta técnica antes da hora. A primeira entrega é um Mapa de Oportunidades — com números, não achismo.

Respondemos em até 1 dia útil.
01Conte sobre sua operação
02Receba seu Mapa de Oportunidades
03Decida se quer seguir pra construção