Legal

Termos de Uso

Última atualização: agosto de 2026

Nota: este é um modelo inicial, escrito para dar uma estrutura de partida. Ele não foi revisado por um advogado e não deve ser publicado como está — recomendamos que um profissional jurídico revise e adapte o conteúdo antes de colocá-lo no ar.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar os serviços da Inova Análise, incluindo o sistema Flowa, você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize os serviços.

2. Descrição dos serviços

A Inova Análise presta serviços de análise de dados, automação e desenvolvimento de sistemas próprios, incluindo o Flowa — uma plataforma de atendimento via link de conversa com CRM, Kanban, dashboard e criação de fluxos de bot.

3. Cadastro e conta

Para usar determinadas funcionalidades, pode ser necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.

4. Uso aceitável

Não utilizar os serviços para fins ilegais ou não autorizados.
Não tentar acessar áreas restritas do sistema sem autorização.
Não usar o Flowa para enviar spam, conteúdo enganoso ou mensagens não solicitadas em desacordo com a legislação aplicável.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, marca, código-fonte e materiais relacionados aos serviços da Inova Análise são de propriedade da Inova Análise ou de seus licenciadores, protegidos por leis de propriedade intelectual.

6. Planos e cobrança

Os termos comerciais (escopo, prazos e valores) de cada projeto ou assinatura são definidos individualmente em proposta ou contrato específico com cada cliente.

7. Cancelamento

Você pode solicitar o cancelamento dos serviços contratados a qualquer momento, respeitando as condições específicas definidas em contrato.

8. Limitação de responsabilidade

Os serviços são fornecidos "como estão". Na máxima extensão permitida por lei, a Inova Análise não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais de contato.

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca da sede da Inova Análise para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição contratual em contrário.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@inovaanalise.com.